LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng go9 dành cho tài khoản của bạn

Tài liệu này mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản go9 và sử dụng lobby casino, slot cũng như sportsbook của chúng tôi. Chúng...

Áp dụng cho mọi tài khoản go9Quyền truy cập lobby phụ thuộc khu vựcCập nhật có thông báo trướcGiải quyết tranh chấp minh bạchGiao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay
go9 Điều khoản sử dụng go9 dành cho tài khoản của bạn

Phạm vi áp dụng và giới hạn khu vực của go9

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ chúng tôi về câu hỏi điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Trung tâm trợ giúp Duyệt thư viện câu hỏi thường gặp về...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì rõ ràng trong điều khoản

go9 xuất bản điều khoản bằng ngôn ngữ rõ ràng và cập nhật tài liệu này khi chính sách thay đổi. Chúng tôi không ẩn điều kiện quan...

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần chỉnh sửa điều khoản được ghi lại với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có...

Thông báo trước

Chúng tôi gửi email và hiển thị banner trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng điều khoản...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng câu ngắn và tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp khi có thể. Mỗi...

Đào tạo nhân viên

Nhóm hỗ trợ go9 tham gia khóa học nội bộ về điều khoản dịch vụ mỗi quý. Họ có thể...

Liên kết chéo

Văn bản điều khoản liên kết đến các chính sách liên quan như quy tắc thanh toán và bảo mật...

Bản sao tải xuống

Tải xuống bản PDF hoàn chỉnh của điều khoản hiện tại từ chân trang. Tệp bao gồm ngày xuất bản...

So sánh điều khoản go9 với các chính sách khác

Điều khoản dịch vụ go9 hoạt động cùng với chính sách quyền riêng tư, quy tắc thanh toán và hướng dẫn sử dụng hợp lý của chúng tôi...

Chính sách quyền riêng tư
Quy định cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ tham chiếu đến chính sách quyền riêng tư khi mô tả quy trình xác minh tài khoản và yêu cầu tuân thủ pháp luật.
Quy tắc thanh toán
Chi tiết về thời gian xử lý gửi tiền và rút tiền, giới hạn giao dịch và phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản dịch vụ đề cập đến quy tắc thanh toán khi giải thích quyền đóng tài khoản và hoàn tiền.
Hướng dẫn sử dụng hợp lý
Xác định hành vi bị cấm như gian lận, thông đồng và lạm dụng khuyến mãi. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi đình chỉ tài khoản vi phạm hướng dẫn này và liên kết đến tài liệu đó để có danh sách đầy đủ các hành vi bị cấm.
Chính sách cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên tài khoản và theo dõi sở thích lobby của bạn. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn chấp nhận cookie khi tạo tài khoản và liên kết đến chính sách này để biết chi tiết.
Điều khoản khuyến mãi
Liệt kê yêu cầu cược, giới hạn thời gian và trò chơi đủ điều kiện cho mỗi ưu đãi. Điều khoản dịch vụ tuyên bố rằng tất cả khuyến mãi phải tuân theo các quy tắc riêng của chúng và vi phạm có thể dẫn đến tịch thu.
Quy trình tranh chấp
Mô tả cách nộp khiếu nại chính thức và các bước chúng tôi thực hiện để điều tra. Điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn làm theo quy trình này trước khi theo đuổi hành động pháp lý và liên kết đến biểu mẫu nộp tranh chấp.
Điều khoản trò chơi
Bao gồm quy tắc cho casino trực tiếp, slot và sportsbook, bao gồm giới hạn cược và logic thanh toán. Điều khoản dịch vụ tham chiếu đến điều khoản trò chơi khi giải thích quyền của chúng tôi để hủy bỏ vòng chơi nếu lỗi phần mềm xảy ra.

Những gì định hình trải nghiệm điều khoản go9

Chúng tôi xây dựng trang điều khoản này với các yếu tố giúp bạn dễ dàng điều hướng và hiểu nghĩa vụ của mình. Từ mục...

Mục lục neo

Nhấp vào bất kỳ tiêu đề phần nào trong mục lục ở đầu để nhảy xuống điều khoản cụ thể đó. Liên kết neo hoạt động trên cả máy tính để bàn và di động, tiết kiệm thời gian khi bạn cần tham khảo điều khoản cụ thể.

Dấu thời gian cập nhật

Mỗi phần hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng bên dưới tiêu đề. Bạn có thể quét trang để xác định các phần nào đã thay đổi kể từ lần truy cập trước mà không cần đọc lại toàn bộ tài liệu.

Chú thích định nghĩa

Di chuột qua các thuật ngữ pháp lý được gạch chân để xem định nghĩa ngắn gọn trong tooltip. Tính năng này giúp bạn hiểu ngôn ngữ chuyên ngành mà không rời khỏi trang hoặc tìm kiếm bên ngoài.

Tóm tắt di động

Trên màn hình nhỏ hơn, mỗi phần bắt đầu bằng hộp tóm tắt có thể thu gọn nêu bật các điểm chính. Mở rộng hộp để đọc văn bản pháp lý đầy đủ chỉ khi bạn cần chi tiết bổ sung.

Lịch sử phiên bản có thể so sánh

Nhấp vào liên kết lịch sử phiên bản để xem chế độ xem sát cạnh của văn bản cũ và mới. Những thay đổi được tô sáng bằng màu để bạn có thể thấy chính xác những từ nào được thêm, xóa hoặc sửa đổi trong bản cập nhật gần đây.

Email xác nhận đọc

Sau khi cuộn đến cuối trang, bạn có thể chọn nhận email xác nhận rằng bạn đã xem phiên bản điều khoản hiện tại. Hồ sơ này hữu ích nếu tranh chấp phát sinh về việc bạn có nhận thức về chính sách hay không.

Câu hỏi về điều khoản go9

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn về vi phạm cụ thể và hành động chúng tôi thực hiện, có thể là cảnh báo, đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Nếu tài khoản bị đóng, chúng tôi hoàn trả số dư còn lại qua phương thức gửi ban đầu của bạn sau khi trừ bất kỳ khoản nào liên quan đến vi phạm.

Nếu bạn di chuyển đến khu vực nơi dịch vụ của chúng tôi không được phép, bạn phải thông báo cho bộ phận hỗ trợ ngay để tạm ngưng quyền truy cập. Bạn có thể rút số dư còn lại trước khi tạm ngưng và kích hoạt lại tài khoản nếu bạn quay trở lại khu vực được hỗ trợ.

Không, chúng tôi luôn cung cấp thông báo trước ít nhất bảy ngày qua email và banner trang chủ trước khi áp dụng bất kỳ sửa đổi điều khoản nào. Thông báo bao gồm tóm tắt các thay đổi và liên kết đến văn bản đầy đủ để bạn có thể xem xét trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Điều khoản dịch vụ của chúng tôi bao gồm các quy tắc chung cho khuyến mãi, nhưng mỗi ưu đãi cũng có điều khoản riêng chi tiết hơn về yêu cầu cược và giới hạn thời gian. Bạn phải đọc cả điều khoản dịch vụ và điều khoản khuyến mãi cụ thể trước khi tham gia bất kỳ ưu đãi nào.

Cuộn xuống cuối trang điều khoản và nhấp vào nút tải xuống PDF. Tệp bao gồm toàn bộ văn bản, ngày xuất bản và số phiên bản để bạn có thể lưu trữ bản sao cho hồ sơ của mình hoặc so sánh với các phiên bản trong tương lai.

Chính sách quyền riêng tư là tài liệu riêng mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ tham chiếu đến chính sách quyền riêng tư khi giải thích nghĩa vụ thu thập dữ liệu, nhưng bạn phải đọc cả hai tài liệu để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tạo hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản go9. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để thảo luận về mối quan tâm cụ thể của bạn, nhưng chúng tôi không thể sửa đổi điều khoản cho từng tài khoản riêng lẻ.